Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten durch Benutzer, die als „Verbraucher“ eingestuft werden können (d. h. Personen, die ein oder mehrere Produkte zu Zwecken kaufen, die nicht mit ihrer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, gemäß und für die Zwecke des sogenannten „Verbrauchergesetzbuchs“), über die E-Commerce-Site www.divacalzature.it, die Eigentum von „Asia srl“ (PI 09139161211) ist und von ihr verwaltet wird, mit Sitz in Neapel (80126), Via dell'Epomeo 61/B (im Folgenden der Kürze halber Diva), die sich mit dem Verkauf von Produkten als „Verkäufer“ befasst.
Sämtliche Mitteilungen des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten – einschließlich aller Berichte, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung derselben, der Ausübung des Widerrufsrechts usw. – müssen an den Verkäufer an die auf der Website www.divacalzature.it angegebenen Adressen und gemäß den dort angegebenen Methoden und in jedem Fall an die E-Mail-Adresse info@divacalzature.it gesendet werden.
Für jeden Kauf gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Verbraucher auf der oben genannten Website veröffentlichten Fassung.
Wenn ein oder mehrere Verkäufe an eine Person erfolgen, die nicht als Verbraucher im Sinne der vorgenannten und oben genannten Gesetzgebung gilt, d. h. an einen Gewerbetreibenden – definiert als jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung im Rahmen ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit aufgibt –, gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen dennoch, jedoch abweichend von den darin enthaltenen Bestimmungen:
(a) Käufern, die keine Verbraucher sind, steht das im Abschnitt „Versand und Rücksendung“ vorgesehene Widerrufsrecht nicht zu und im Streitfall ist das im folgenden Art. 8 genannte sogenannte Verbraucherforum nicht zuständig;
(b) Der Käufer, der kein Verbraucher ist, kann die nachstehend genannte Produktgarantie nicht in Anspruch nehmen.
(c) dem Käufer, der kein Verbraucher ist, wird kein anderer hierin zugunsten des Verbrauchers vorgesehener Schutz gewährt, der zwingende gesetzliche Bestimmungen widerspiegelt oder erfüllt;
(d) Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – Wiener Übereinkommen von 1980.
Mit der Übermittlung der Bestellung erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass ihm eine Bestätigung der Informationen bezüglich der aufgegebenen Bestellung, die auch den Link zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthält, per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der oben genannten Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet wird.
Um Einkäufe über die Website www.divacalzature.it zu tätigen, muss der Käufer volljährig (über 18 Jahre) sein.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an die Nutzer der Website divacalzature.it zu ändern. Alle vorgenommenen Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der oben genannten Website in Kraft und gelten nur für ab diesem Datum abgeschlossene Verkäufe.
2. Produktmerkmale
Bei den von Diva über die oben genannte Website verkauften Produkten handelt es sich um die Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer im auf divacalzature.it veröffentlichten elektronischen Katalog enthalten sind. Sie werden mit den auf der oben genannten Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website selbst veröffentlichten Fassung verkauft, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen oder Bestimmungen.
Diva weist darauf hin, dass die auf der Website veröffentlichten Produktbilder und -beschreibungen die tatsächlichen Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wiedergeben. Es versteht sich, dass diese Bilder und Beschreibungen die Produkte möglicherweise nicht perfekt darstellen und daher als Richtwerte zu betrachten sind und den üblichen Toleranzen unterliegen.
Die auf divacalzature.it angebotenen Produkte, ihre Preise und/oder Eigenschaften können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Vor der Abgabe einer Bestellung gemäß Abschnitt 3 wird der Käufer gebeten, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen.
Bitte beachten Sie auch, dass die im auf divacalzature.it veröffentlichten elektronischen Katalog angegebenen Preise die Mehrwertsteuer enthalten.
3. Art des Kaufs der Produkte – Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrags
Die für den Verkäufer unverbindliche Präsentation der Produkte auf divacalzature.it stellt lediglich eine Aufforderung an den Verbraucher dar, ein vertragliches Kaufangebot abzugeben, und kein öffentliches Angebot im Sinne von Art. 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches. Die Entscheidung über die Annahme der abgegebenen Angebote liegt im alleinigen Ermessen des Verkäufers.
Die vom Käufer über die Website divacalzature.it an den Verkäufer übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar und unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Bestandteil der Bestellung sind. Mit der Aufgabe der Bestellung an den Verkäufer akzeptiert der Käufer diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos. Vor dem Kauf von Produkten durch Absenden der Bestellung wird der Nutzer gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht sorgfältig zu lesen. Der Nutzer/Käufer wird hiermit gebeten, eine Kopie auszudrucken, zu speichern oder für den persönlichen Gebrauch zu vervielfältigen.
Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch Zusendung einer E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website divacalzature.it oder bei der Bestellung (falls der Käufer nicht registriert ist) angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail bestätigt die Bestellung. Nach Überprüfung der Zahlung der Waren sendet Diva eine Zusammenfassung der Bestellung und eine Beschreibung der Produkteigenschaften. Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Vertragserfüllung durch den Verkäufer mit der Gutschrift des Preises des/der gekauften Produkts/Produkte auf seinem Bankkonto beginnt. Jeder Produktkaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Bestellbestätigung des Verkäufers per E-Mail wie oben beschrieben erhält.
Die Bestellung des Käufers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die für die Beziehung zwischen den oben genannten Parteien geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer in seinen Computersystemen elektronisch archiviert (für 26 Monate), und der Benutzer kann eine Kopie anfordern, indem er dem Verkäufer eine E-Mail an info@divacalzature.it sendet.
Der Preis der Produkte ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website divacalzature.it angegebene Preis. Die Preise verstehen sich inklusive Standardverpackungskosten, Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und etwaiger indirekter Steuern (falls zutreffend).
Wenn Sie mit Scalapay bezahlen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in drei Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV Srl, verbundene Unternehmen und deren Zessionare abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
4. Produktauswahl und Kaufabwicklung
Produkte können ohne vorherige Registrierung direkt auf der Site gekauft werden.
Die Registrierung auf der Website ist kostenlos und berechtigt Sie, bei zukünftigen Bestellungen auf Sonderkonditionen für reservierte Werbeaktionen zuzugreifen, Ihre Bestellhistorie einzusehen und Ihre persönlichen Daten zu verwalten.
Um sich auf der Website divacalzature.it zu registrieren, muss der Nutzer das entsprechende Formular mit den erforderlichen Angaben (z. B. Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ausfüllen und absenden. Die Registrierung wird anschließend per E-Mail bestätigt. Die Registrierungsdaten sind ausschließlich vom Nutzer zu verwenden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich zur Wahrung der Vertraulichkeit. Der Nutzer garantiert, dass die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, Diva von jeglicher Haftung und/oder Strafe und/oder Schäden freizustellen, die aufgrund eines Verstoßes des Nutzers gegen die Regeln für die Registrierung auf der Website und den dortigen Erwerb von Produkten entstehen.
Die im Katalog von divacalzature.it angebotenen Produkte können durch Auswahl und Hinzufügen zum virtuellen Warenkorb erworben werden. Nach der Produktauswahl wird der Käufer aufgefordert, (a) sich auf der Website divacalzature.it mit den erforderlichen Informationen zu registrieren, (b) sich anzumelden, falls bereits registriert, oder (c) lediglich seine Daten einzugeben, um die Bestellung abzuschließen und den Vertrag abzuschließen. Weichen die bei der Bestellung angegebenen Daten von den bei der Registrierung auf der Website angegebenen Daten ab, muss der Käufer seine Daten (z. B. Vor- und Nachname usw.) sowie die Lieferadresse für die ausgewählten Produkte (und gegebenenfalls einen abweichenden Empfängernamen, falls dieser vom Käufer abweicht), die Rechnungsadresse und eine Telefonnummer für etwaige Rückfragen zum Kauf bestätigen. Der Käufer kann dann eine Zusammenfassung der Bestellung einsehen, deren Inhalt bearbeiten und schließlich den Kauf abschließen, der dann endgültig an den Verkäufer übermittelt wird. Der Käufer wird außerdem aufgefordert, eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auszuwählen. Wählt der Käufer die sofortige Zahlung per Kreditkarte oder PayPal, muss er die entsprechenden Daten über eine sichere Verbindung eingeben. Diva greift nicht auf die zur Bezahlung der Produkte verwendeten Kreditkartendaten zu und speichert diese auch nicht. Bei Zahlung über PayPal wird der Käufer direkt auf www.paypal.it weitergeleitet und schließt die Zahlung gemäß dem von PayPal festgelegten und regulierten Verfahren ab, auf das verwiesen wird. Es wird darauf hingewiesen, dass die auf dieser Website eingegebenen Daten direkt von PayPal verarbeitet werden.
Der Benutzer kann alternativ wählen: (a) per Banküberweisung zu bezahlen. In diesem Fall erhält er zum Zeitpunkt des Kaufs Anweisungen und die Bankverbindung von Diva. (b) bei Lieferung zu bezahlen. In diesem Fall muss der Restbetrag der Waren ausschließlich in bar bezahlt werden. Der Kurier akzeptiert keine Schecks.
5. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Mängelrüge und Garantieleistungen
Gemäß der Europäischen Richtlinie 44/99/EG, der Gesetzesverordnung 206/2005 und späteren Änderungen (sog. Verbraucherschutzgesetz) garantiert der Verkäufer dem Käufer, dass die Produkte frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind und den auf der Website divacalzature.it veröffentlichten Beschreibungen entsprechen. Die Gewährleistung erlischt, wenn das Produkt nicht bestimmungsgemäß und nicht gemäß den Anweisungen/Warnhinweisen des Verkäufers oder in den entsprechenden Begleitdokumenten, Etiketten oder Etiketten verwendet wird.
Der Verbraucher kann etwaige Mängel und Abweichungen per E-Mail an info@divacalzature.it melden. Zusätzlich zum Mangel und/oder der Abweichung muss die entsprechende Fotodokumentation beigefügt werden.
Nach Erhalt der Anfrage und der zugehörigen Unterlagen wird der Verkäufer die gemeldeten Mängel und Abweichungen durch entsprechende Kontrollen überprüfen und bewerten. Der Verbraucher hat Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts, sofern dies bei Verfügbarkeit des Produkts möglich ist und es sei denn, der Ersatz oder die Reparatur wäre für Diva unter Berücksichtigung des Wertes, den das Produkt ohne den Mangel hätte, des Ausmaßes des Mangels und der Möglichkeit, dass die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher umgesetzt werden kann, übermäßig kostspielig.
Sollte der Verkäufer verpflichtet sein, dem Verbraucher den gezahlten Preis zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, oder per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, dem Verkäufer seine Bankverbindung für die Überweisung mitzuteilen, entweder bei der Rückgabeanfrage oder per E-Mail an info@divacalzature.it.
6. Verbraucherdaten und Datenschutz
Um sich zu registrieren, eine Bestellung aufzugeben und anschließend den Vertrag abzuschließen, muss der Käufer bestimmte personenbezogene Daten angeben, die über die Website divacalzature.it angefordert werden. Diese Daten werden vom Verkäufer gemäß Gesetzesdekret Nr. 196/2003 und nachfolgenden Änderungen (dem sogenannten Datenschutzkodex) gespeichert und verwendet, um jeden über die Website getätigten Kauf abzuwickeln und, vorbehaltlich der Zustimmung des Käufers, für alle zusätzlichen Aktivitäten, wie in der spezifischen Datenschutzrichtlinie der Website angegeben, zu nutzen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Abschnitten „Datenschutzrichtlinie“ und „Cookie-Richtlinie“, die der Käufer zusammen mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
7. Urheberrecht
Alle Texte, Bilder und Marken auf der Website www.divacalzature.it sind urheberrechtlich und durch geistiges Eigentum geschützt. Jede unbefugte Nutzung wird daher gemäß den geltenden Gesetzen strafrechtlich verfolgt. Nutzer, die eine private Website betreiben und einen direkten Link zur Homepage von divacalzature.it für den persönlichen Gebrauch auf ihrer Website einfügen möchten, müssen die Genehmigung von Diva einholen. Dies stellt keine stillschweigende Partnerschaft dar. Darüber hinaus ist jegliche Verlinkung zur Website divacalzature.it mittels Framing, Deeplinking, Inline-Linking oder anderen Deeplinking-Techniken verboten.
8. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Der zwischen Verkäufer und Verbraucher gemäß diesen Verkaufsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt italienischem Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret 206/2005, und wird entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Verbraucher aus diesem Vertrag werden dem Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers gemäß den oben genannten Bestimmungen und dem Verbraucherschutzgesetz vorgelegt, sofern dieser sich auf italienischem Gebiet befindet. In allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig.
