Rückgabe/Umtausch
Sie können innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Lieferung des Produkts einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen;
Weitere Informationen finden Sie in den Versand- und Rückgaberichtlinien, indem Sie hier klicken.
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ÄNDERUNGEN:
Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise ändern, und zwar ausschließlich über die folgenden Verfahren:
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 348.8198626, um eine Reservierung bei einem unserer Kuriere anzufordern, der den Umtausch übernimmt (der Kurier holt das umzutauschende Paket ab und liefert das neue).
– Die Kosten für diesen Service betragen 5 € für Neapel und Umgebung, 7 € für Caserta, Benevento, Avellino und Salerno.
Es ist möglich, das Paket persönlich in unseren Büros ( Asia Srl – Via Nicola Romeo 3 – 80125 Neapel ) oder nach Genehmigung per WhatsApp- Anfrage an die Nummer 3488198626 auch in jedem DIVA- Geschäft umzutauschen, mit Ausnahme der Geschäfte in Auchan Mugnano und Le Bolle Eboli .
RÜCKGABE :
Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise nur und ausschließlich über die folgenden Verfahren zurücksenden:
– füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus;
Nachdem Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben, können Sie uns per WhatsApp unter 348.8198626 kontaktieren, um eine Abholung durch einen Kurier anzufordern.
– Die Kosten für diesen Service betragen 5 € für Neapel und Umgebung, 7 € für Caserta, Benevento, Avellino und Salerno.
Sie können das Paket immer und ausschließlich persönlich in unseren Büros, Asia Srl – Via Nicola Romeo 3 – 80125 Neapel, zurückgeben.
RÜCKGABEN ITALIEN
Für den Rest Italiens können Sie Artikel mit dem folgenden Verfahren zurücksenden:
– füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus;
– Überprüfen Sie den Erhalt der E-Mail mit der Rücksendebestätigung.
– Stellen Sie sicher, dass die zurückzusendenden Artikel, einschließlich ihrer Verpackung, intakt sind.
– denken Sie daran, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind;
– Senden Sie das Paket ausschließlich an die folgende Adresse: Asia Srl – Via Nicola Romeo 3 – 80125 Neapel
Bewahren Sie Ihren Versandbeleg unbedingt auf. Er dient als Nachweis für den Versand und zur Nachverfolgung der Rücksendung.
