Reso/Cambio

Puoi effettuare un cambio o un reso entro giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto;
Per maggiori info consulta l’informativa Spedizione e Reso cliccando qui

CAMBI:
Puoi scegliere di cambiare parte del tuo ordine o tutto, solo ed esclusivamente tramite le seguenti procedure:
– Contattaci su WhatsApp a questo numero 348.8198626 richiedendo la prenotazione di un nostro corriere che si occuperà del cambio contestuale (il corriere ritirerà il pacco da cambiare e consegnerà il pacco nuovo).
– I costi di questo servizio sono 5€ per Napoli e provincia, 7€ per Caserta, Benevento, Avellino e Salerno.
È possibile effettuare il cambio del pacco di persona presso la sede dei nostri uffici (Asia Srl – Via Nicola Romeo 3 – 80125 Napoli) oppure in qualsiasi punto vendita DIVA, ad eccezione degli store situati presso Auchan Mugnano, Auchan Giugliano, Sorrento e Le Bolle Eboli, previa autorizzazione tramite richiesta WhatsApp al numero 3488198626

RESI:
Puoi scegliere di rendere parte del tuo ordine o tutto, solo ed esclusivamente tramite le seguenti procedure:
– Accedere all'account https://account.divacalzature.it
– Selezionare l'ordine con il/i prodotti da rendere
– Comunicare la volontà di rendere il/i prodotti alla nostra logistica tramite richiesta WhatsApp al numero 3488198626
– Inviare il prodotto presso la nostra sede

Asia Srl
Via Nicola Romeo 3
80125 Napoli (NA)

Ricordare di conservare sempre la ricevuta della spedizione. La ricevuta sarà utile per dimostrare la spedizione e per monitorare la consegna della merce che si sta rendendo.